Onlineveranstaltung: Konflikte: Verstehen - Vorbeugen - Lösen

KURSBESCHREIBUNG

Erweitern Sie Ihre Konfliktkompetenz und lernen Sie, in emotional belastenden Situationen gelassener und souveräner zu reagieren. Dieses interaktive Seminar vermittelt Ihnen essenzielle Strategien, um Missverständnisse und Spannungen im beruflichen sowie privaten Umfeld frühzeitig zu erkennen und konstruktiv zu lösen, ohne dabei Ihre eigene Authentizität zu verlieren.

KURSINHALT

• Analyse der Entstehung von Konflikten und Identifikation typischer Ursachen
• Erkennen von eigenen Anteilen und Reaktionsmustern in schwierigen Situationen
• Methoden zur Deeskalation und Techniken der zielorientierten Gesprächsführung
• Überblick über Eskalationsstufen und entsprechende Lösungsstrategien
• Praktische Übungen und Tools für eine sichere Kommunikation in emotional aufgeladenen Momenten
• Reflexion und Austausch über individuelle Praxisfälle

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LERNZIEL

Die Teilnehmenden erlernen, Konfliktursachen systematisch zu analysieren und Deeskalationsstrategien anzuwenden. Ziel ist es, souveräne Kommunikationstechniken zu beherrschen, die es ermöglichen, Spannungen konstruktiv zu bewältigen, die eigene innere Ruhe zu bewahren und Konflikte zielgerichtet zu lösen.

ZIELGRUPPE

Das Seminar richtet sich an alle Personen, die ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern möchten, sei es in einer beruflichen Führungsposition, in einem Ehrenamt oder im privaten Lebensumfeld. Es ist ideal für Personen, die häufig mit schwierigen Gesprächssituationen konfrontiert sind und eine professionelle Strategie zur Konfliktbewältigung suchen.

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FAQ (Häufige Fragen)

Was ist der Unterschied zwischen Konfliktvermeidung und konstruktiver Lösung?

Während Vermeidung oft zu ungelösten Spannungen führt, hilft eine konstruktive Lösung dabei, die zugrunde liegenden Bedürfnisse aller Beteiligten zu adressieren und eine nachhaltige Einigung zu finden.

Benötige ich Vorkenntnisse in Kommunikationstechnik?

Nein, das Seminar ist so aufgebaut, dass es sowohl Einsteigerinnen als auch Personen mit ersten Erfahrungen in der Gesprächsführung wertvolle, direkt anwendbare Werkzeuge bietet.

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HINWEISE

Die Veranstaltung findet über Zoom statt.